Vous connaissiez le vending 2.0 avec des machines à commandes tactiles, le vending 3.0 avec des vitrines et DA connectés reliées à des Apps… voici déjà le vending 4.0 qui pointe à l’horizon.

Pepsico teste sur une université aux USA une nouvelle logique de distributeurs automatiques avec une innovation et non des moindres : ces derniers se déplacent et ce n’est plus au consommateur de venir chercher les produits. En effet ces DA d’un nouveau genre ne sont ni plus ni moins que des petits robots-véhicules qui, complètement autonomes, viennent vous apporter ce que vous avez commandé. Une simple App vous permet de passer votre commande, de vous apporter des snacks (Sunbreaks par exemple) mais aussi des boissons café (Starbucks) et bien sur de vous géo-localiser. Il fallait y penser mais l’expérience client et la simplicité de l’acte d’achat sont les points forts de cette solution. Il ne s’agit que d’un test mais il a le mérite de mettre en lumière que les modèles d’aujourd’hui sont déjà à penser avec les technologies de demain… et demain est plus proche qu’on ne pense.