Un design nouveau, une vraie qualité perçue. Ici le prototype deux groupes.

Le salon Sirha a permis de découvrir les prototypes des futures nouvelles offres professionnelles de Nespresso. Dévoilées en avant première elles semblent plus que prometteuses. Le design est soigné et particulièrement réussi avec des dispensers en livrée métallique. Plus encore elles arborent un menu de sélection tactile et non plus des boutons de manière à rendre l’interface consommateur simple et convivial (reprenant la logique du smartphone avec une dalle ronde et fumée noire). Plus encore, si la nouvelle offre reste sur les capsules plates Nespresso (on aurait pu parié sur une nouvelle capsule brevetée), elle permet également une déclinaison sur les boissons gourmandes lactées façon cappuccino…. et il semble que cette logique ait aussi été pensée pour des déclinaisons à base de lait végétal – tendance véganne oblige. Enfin place – et c’est aussi le coeur de l’offre de cette nouvelle gamme – à la connectivité dans la mesure ou la machine va pouvoir faire son check up de manière autonome, signaler le niveau de ses consommations, la nécessité de commander pour peut que le back office qui y sera rattaché soit lui aussi efficace. Connaissant l’extrême soin de la marque pour le service client il faut parier sur le fait que cette logique a déjà été pensée. Reste à découvrir lors du lancement officiel le nom et les différentes déclinaisons qui seront proposées.